海北州组织参加全省治理物业服务突出问题视频培训会

5月11日，省住建厅召开全省治理物业服务突出问题视频培训会议。州县设分会场，州县发改、住建、市监、消防、司法、工信、社工部、属地乡（镇）、社区等部门分管负责同志、物业行业相关工作人员参会。

会议指出，本次培训紧扣全省物业服务规范化提升工作部署，聚焦基层监管实操需求，对《治理物业服务突出问题监督检查指引》（第一版）进行了全面系统、深入浅出的解读，详细讲解了物业服务检查点位、工作标准、操作流程与政策依据，重点围绕服务质价相符、公共收益规范管理、维修资金安全使用、共用设施设备维保、电梯消防安全运行、投诉纠纷闭环处置等核心内容开展实务教学，有效补齐基层工作人员业务短板，提升专业监管能力，为各地规范开展物业服务监督检查、提升物业行业治理效能、保障群众合法权益提供了清晰路径和有力支撑。

会议要求，一要深化学习领会，全面吃透培训内容，熟练掌握监督检查指引核心要求，切实把学习成果转化为履职实效；二要提升专业能力，聚焦物业服务规范运行、设施设备维保、公共收益管理等关键环节，强化技能运用，做到精准检查、规范指导；三要强化责任落实，以此次培训为契机，健全常态化学习培训机制，不断提升物业行业监管与服务水平；四要坚持学以致用，将培训要求与日常工作紧密结合，优化服务流程，提升处置效率，全力保障业主合法权益；五要健全工作机制，加强部门协同配合，推动物业服务监管标准化、规范化、常态化运行。

下一步，海北州将认真落实本次培训会议要求，全面消化吸收培训内容，强化技能运用与实践操作，持续深化政策学习、对标规范标准指导物业企业提升服务质量，抓实电梯、消防、供水供电等公用设施设备日常维保，规范公共收益与维修资金管理，健全部门联动、闭环处置的长效监管机制，全力推动全州物业服务规范化、精细化水平持续提升，不断增强群众幸福感、安全感、获得感。

来源/房产科

监制/盛韶民